Datenschutzerklärung

(Stand: Dezember 2025)

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website
www.urlaubsbegleitung-phuket.de.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich.
Sofern Sie über unsere Formulare, per E-Mail oder über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, erfolgt die Datenübermittlung freiwillig.
Alle erhobenen Daten werden vertraulich und ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG) verarbeitet.

2. Verantwortlicher

Urlaubsbegleitung Phuket
Inhaber: Thomas Gärtner

Georg-Stieler-Straße 1
36093 Künzell (Hessen), Deutschland
E-Mail: info@urlaubsbegleitung-phuket.de

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie:

  • das Kontakt- oder Buchungsformular nutzen

  • uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Vor- und Nachname, Alter, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp-Nummer, Aufenthaltsort oder Hotelname, Ankunfts- und Abreisedatum, Inhalte Ihrer Nachricht sowie individuelle Wünsche oder Angaben.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage oder Buchung zu bearbeiten, eine Begleitung zu organisieren, Rückfragen zu klären oder angeforderte Informationen bereitzustellen.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Organisation, Sicherheit, Kundenbetreuung)

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist, etwa an die von Ihnen ausgewählte Begleiterin oder an unseren Kooperationspartner vor Ort.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere nach Thailand, erfolgt nur, soweit dies zur Organisation Ihres Aufenthalts notwendig ist und auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Nutzung von WhatsApp

Wenn Sie per WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, erfolgt die Kommunikation über den Dienst WhatsApp der
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

Mit der Nutzung von WhatsApp erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Metadaten, Kommunikationszeitpunkte) gemäß der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp verarbeitet werden.
Wir nutzen WhatsApp ausschließlich für freiwillige, direkte Kommunikation. Eine automatisierte Speicherung oder Weitergabe Ihrer Daten durch uns erfolgt nicht.

7. Kontakt- und Buchungsformulare

Bei Nutzung unserer Formulare werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und eventuelle Rückfragen zu klären.
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Zustimmung weitergegeben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

8. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage oder Buchung erforderlich ist.
Nach Zweckentfall werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Daten von Stammkunden

Für wiederkehrende Kunden speichern wir ausgewählte Kontaktdaten, etwa Name, E-Mail-Adresse, bevorzugte Begleiterin, Buchungshistorie und individuelle Wünsche, um zukünftige Anfragen effizienter und persönlicher bearbeiten zu können.

Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie eine aktive Kundenbeziehung besteht oder bis Sie der Speicherung widersprechen.

Ein Widerruf ist jederzeit per E-Mail an info@urlaubsbegleitung-phuket.de möglich.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@urlaubsbegleitung-phuket.de.

11. SSL-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-Verschlüsselung, um übermittelte Daten zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

12. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Provider erfasst (sogenannte Server-Logfiles).
Diese können u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit des Zugriffs und besuchte Seiten enthalten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus berechtigtem Interesse an Sicherheit, Stabilität und technischer Optimierung der Website.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

13. Cookies und Einwilligungsmangement (Cookie-Consent-Tool)

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) sowie der diesbezüglichen Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein.

Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter:
https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtskonformen Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien sowie der zugehörigen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für den Abschluss eines Vertrages erforderlich.
Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen.
Ohne Bereitstellung dieser Daten können Einwilligungen jedoch technisch nicht verwaltet werden.

14. Weitere Informationen zur Diskretion

Ergänzend zu dieser rechtlichen Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer separaten Informationsseite
„Datenschutz & Diskretion“ weitere Hinweise zum vertraulichen Umgang mit persönlichen Daten, Buchungsinformationen und zur Diskretionsphilosophie von Urlaubsbegleitung Phuket.